Produktion
In der hauseigenen Personello-Produktion werden in Spitzenzeiten bis zu 6500 Fotogeschenke täglich produziert und versandt. Selbst unter diesen Bedingungen werden 90% aller Produkte innerhalb von 24 Stunden an den Versand-Dienstleister übergeben. Dies erfordert eine perfekte Logistik und ein top motiviertes Team!
Kundenservice
Im Kundenservice dreht sich selbstverständlich alles um unsere Kunden. Unsere Mitarbeiterinnen kümmern sich um die Bestellungen und beantworten an der Personello-Hotline freundlich, schnell und kompetent Kundenanfragen. Zudem überprüfen Sie im so genannten Vorproduktionscheck die Kundenmotive und optimieren sie gegebenenfalls für die anschließende Verwendung.
Software-Entwicklung
Die Softwareentwicklung unterstützt sämtliche Personello Abteilungen, um den Kunden ein einzigartiges Einkaufserlebnis zu bieten. Hierzu erstellt die Entwicklungsabteilung ein maßgeschneidertes Shop- und Warenwirtschaftssystem für Fotogeschenke. Die Abteilung entwickelt und betreut die CMS-Systeme und automatisiert Produktions- und Bildbearbeitungsprozesse. Dazu werden neueste Technologien bis an ihre Grenzen ausgereizt, und innovative Softwarekomponenten für die Bereiche Design, Onlineshop und Backend entworfen. Die hohe Zuverlässigkeit und Softwarequalität der komplexen Systeme wird durch ein hoch spezialisiertes und engagiertes Entwicklungsteam und fortgeschrittene Implementierungstechniken erreicht.
Mediendesign
Die Design-Abteilung entwickelt, wie könnte es anderes sein, das Design für die zahlreichen Personello-Portale. Zusätzlich zeichnen sich die Designer für die Ergebnisse des Fotostyle-Service "PimpMyPicture" verantwortlich. Aber auch Anforderungen aus der Marketing- und Vertriebsabteilung, wie z.B. das Erstellen von Grafiken, Banner, Logos sowie die Motivwahl für Veröffentlichungen in Web- und Printmedien werden von dieser Abteilung umgesetzt.
Marketing- und Vertrieb
Um den Fotogeschenke-Shop auf Personello.com noch bekannter zu machen, setzt das Unternehmen auf ein breit gefächertes Affiliate-Modell. Dazu stehen dem Team verschiedene Kooperationsmodelle zur Verfügung, mit welchen potentielle Affiliate- und Marketingpartner sowie stationäre Händler akquiriert werden. Aber auch für Partnerschaften mit anderen Unternehmensportalen wie beispielsweise Geschenke.de zeichnet sich das Marketing- und Vertriebsteam verantwortlich.
Online-Redaktion
Die Online-Redaktion zeichnet sich für die Texte und redaktionellen Inhalte sämtlicher Personello-Portale verantwortlich. Neben der kontinuierlichen Aktualisierung unserer Seiten recherchiert das Redaktionsteam permanent neue Themen und Ideen rund um das Thema Geschenke und Fotogeschenke.
Systemadministration:
Das Team der Systemadministration (SA) ist für die IT-Infrastruktur zuständig. So zählt neben der Verwaltung der Serversysteme und PC-Arbeitsplätze auch die Wartung von Maschinen und Anlagen zu den Standardaufgaben. Bei der Einführung neuer Technologien sorgen die Mitarbeiter der SA für die reibungslose Anbindung an bestehende Systeme.
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